Gratis retourneren in Italië - gratis verzending bij bestellingen boven €149
Verzending
VERZENDMETHODEN, -TIJDEN EN -KOSTEN
Orderbeheer
Alle bestellingen die vóór 12:00 uur 's middags worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen die na 12:00 uur 's middags worden geplaatst, worden binnen 24 uur verzonden. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden binnen 48 uur verzonden.
Bij het afrekenen worden alle beschikbare verzendopties voor uw bestelling en bestemming weergegeven, inclusief de berekende levertijden en kosten op basis van uw selectie.
VERZENDTIJDEN EN -KOSTEN
Italië – Standaard verzending
Levering via UPS-koerier binnen 1-2 werkdagen.
Gratis verzending bij bestellingen van €150 of meer.
Verzendingen zijn altijd traceerbaar.
Landen van de Europese Unie – Standaard verzending
Levering via UPS-koerier binnen 2-3 werkdagen.
Verzendkosten worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.
Verenigde Staten, Australië, Canada – Standaard verzending
Levering via UPS-koerier binnen 3-6 werkdagen.
De aangegeven levertijden zijn slechts indicatief en worden berekend vanaf het moment dat de bestelling wordt verzonden. Millesime Srl is niet verantwoordelijk voor vertragingen als gevolg van douaneprocedures of onvoltooide betalingen, maar doet er alles aan om deze te minimaliseren.
BELASTINGEN EN DOUANE
Er zijn geen extra kosten of invoerrechten voor bestellingen die binnen de Europese Unie worden verzonden. De artikelprijs en verzendkosten zijn inclusief btw en hebben betrekking op het brutobedrag.
Alle zendingen naar landen buiten de EU worden vergezeld van een officiële factuur waarop de waarde van elk artikel is vermeld, zoals vereist door de douaneprocedures.
Uw bestelling kan onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen, die bij aankomst in het land van bestemming worden geheven. Deze kosten zijn voor rekening van de klant; Millesime srl is niet verantwoordelijk voor eventuele extra kosten.
RETOUREN
Wij accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na levering voor ongebruikte artikelen in originele staat. Het volledige orderbedrag wordt binnen 15 dagen na ontvangst terugbetaald.
Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via web@millesimecollection.com . Vermeld hierbij uw bestelnummer en voeg een foto toe waarop de staat van het artikel te zien is.
Als u een product wilt retourneren, kunt u een retourverzoek indienen door in te loggen op uw klantaccount. Klik op https://shopify.com/94034592128/account om in te loggen op uw account, waar u het retourproces eenvoudig en veilig kunt starten.
Veelgestelde vragen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer waarmee u de status van uw bestelling kunt volgen. De trackinginformatie is binnen 48 uur beschikbaar.
Als u uw bestelling niet binnen 10 dagen na ontvangst van de verzendbevestiging per e-mail ontvangt, neem dan contact met ons op via web@millesimecollection.com onder vermelding van uw naam en ordernummer. Wij zullen dit dan onderzoeken.
Als uw bestelling nog niet verzendklaar is, kunt u deze annuleren door een e-mail te sturen naar web@millesimecollection.com.
Als je een bestelling annuleert, ontvang je het geld binnen 14 dagen terug, afhankelijk van je betaalprovider.
Wij accepteren retourzendingen tot 14 dagen na levering voor ongebruikte artikelen in originele staat en zullen het volledige orderbedrag terugbetalen.
Mocht uw bestelling beschadigd aankomen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via web@millesimecollection.com. Vermeld hierbij uw bestelnummer en voeg een foto toe waarop de staat van het artikel te zien is.
